Masharti ya Huduma
Ilisasishwa: Juni 2026
Masharti haya ya Huduma ("Masharti") yanasimamia matumizi yako ya tovuti ya Bidhaa Pambe na ununuzi wa bidhaa kutoka kwetu. Kwa kutembelea tovuti yetu au kuagiza bidhaa, unakubaliana na Masharti haya. Tafadhali yasome kwa makini.
1. Kuhusu Bidhaa Pambe
Bidhaa Pambe ni soko mtandaoni linalofanya kazi Tanzania, linalotoa aina mbalimbali za bidhaa bora zinazowasilishwa hadi mlangoni kwako. Masharti haya yanahusu wageni na wateja wote wa tovuti yetu.
2. Usajili wa Akaunti
Unaweza kutazama orodha ya bidhaa zetu bila akaunti. Ili kuweka bidhaa kwenye kikapu, kuagiza, au kusimamia orodha ya matakwa, unahitaji kufungua akaunti na kutoa taarifa sahihi na za sasa. Wewe ndiwe unayehusika na usiri wa taarifa zako za kuingia.
3. Maagizo na Bei
Bei zote zimeorodheshwa kwa Shilingi ya Tanzania (TZS) na zinajumuisha kodi stahiki isipokuwa imeelezwa vinginevyo. Tunahifadhi haki ya kurekebisha makosa ya bei na kufuta maagizo yaliyoathiriwa na makosa hayo, ambapo malipo yoyote yaliyofanyika yatarejeshwa kikamilifu. Kuweka agizo ni ombi la kununua, ambalo tunaweza kukubali au kukataa, ikiwemo kesi za udanganyifu wa kushukiwa au ukosefu wa bidhaa.
4. Malipo
Tunapokea malipo kupitia pesa za simu (M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money), kadi za malipo, na njia nyingine zinazoonyeshwa wakati wa malipo. Agizo lako litashughulikiwa tu baada ya malipo kuthibitishwa kwa mafanikio.
5. Uwasilishaji
Tunalenga kuwasilisha maagizo ndani ya muda uliokadiriwa unaoonyeshwa wakati wa malipo, ambao unaweza kutofautiana kulingana na eneo ndani ya Tanzania. Ucheleweshaji unaosababishwa na mambo nje ya uwezo wetu, kama hali ya hewa au usumbufu wa wasambazaji, hauwezi kukufanya ustahili fidia zaidi ya tarehe mpya ya uwasilishaji.
6. Marejesho na Malipo ya Kurudisha
Ukipokea bidhaa iliyoharibika, yenye hitilafu, au isiyo sahihi, wasiliana nasi ndani ya siku 7 baada ya kupokea ili kupata mbadala au marejesho. Bidhaa zinahitajika kuwa hazijatumika na katika ufungashaji wake wa asili pale inapowezekana. Marejesho hutolewa kwa njia ile ya malipo iliyotumika wakati wa ununuzi.
7. Haki za Kiakili
Maudhui yote kwenye tovuti hii, ikiwemo nembo, maandishi, picha, na maelezo ya bidhaa, ni mali ya Bidhaa Pambe au watoa leseni wake na hayawezi kunakiliwa au kutumika tena bila ruhusa.
8. Kikomo cha Dhima
Kwa kadiri inavyoruhusiwa na sheria za Tanzania, Bidhaa Pambe haitawajibika kwa hasara zisizo za moja kwa moja zinazotokana na matumizi yako ya tovuti au bidhaa ulizonunua, zaidi ya thamani ya agizo husika.
9. Sheria Inayotawala
Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania, na mgogoro wowote utakuwa chini ya mamlaka ya pekee ya mahakama za Tanzania.
10. Wasiliana Nasi
Maswali kuhusu Masharti haya yanaweza kutumwa kwa support@bidhaapambe.com au +255 768 520 745.